不在の相手に何をしてますか？
- 佐々木君の待ちぼうけ
- 「Ｆ社の件、まだ聞いてないのか？」上司の催促に「午前中に一度電話を入れたんですが、担当者が不在だったので．．．」と答える佐々木君。彼は、ひたすらＦ社の担当者から折り返しの電話が来るのを待っているのです。しかし、なかなか電話がかかってこないので退社間際にもう一度電話をしてみると、今度は担当者が直接電話に出てきました。聞けば午後はずっと社内にいたということです。だったら電話をくれてもいいのにと思いながら、その事を上司に報告すると「折り返し電話が欲しいなら、用件と共にそう伝えるべきだろう」と注意されました。
話をしたい相手が不在の場合には、折り返し連絡が欲しいのか、改めてかけ直した方がいいかをはっきり伝えましょう。その際に「○○の件で」というような一言も添えておくと、伝言を受けた相手が理解しやすくなるはずです。もちろん、会社名と自分の氏名は忘れずに伝えましょう。
