ビジネス電話検定について
- ★受験資格
- 受験資格に制限はありません。どなたでも受験できます。
- ★クラス・レベル
- 実践級、知識Ａ級、知識Ｂ級の３つレベルがあり、実践級が一番高度な対応を求められています。
その実践級、代表電話受付業務やコールセンターでオペーレーターとして働いていないと合格は難しいようです。 - ★試験の日程、申し込み方法
- 詳しくは実務技能検定協会のホームページをご覧ください。
ビジネス電話検定に関連する書籍も販売されています。参考までに掲載しました。
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