第5章 ビジネス電話検定

ビジネス電話検定について

★受験資格

受験資格に制限はありません。どなたでも受験できます。

★クラス・レベル

実践級、知識A級、知識B級の3つレベルがあり、実践級が一番高度な対応を求められています。

その実践級、代表電話受付業務やコールセンターでオペーレーターとして働いていないと合格は難しいようです。

★試験の日程、申し込み方法

詳しくは実務技能検定協会のホームページをご覧ください。

ビジネス電話検定に関連する書籍も販売されています。参考までに掲載しました。

ビジネス電話検定受験ガイド―知識B・知識A・実践級 ビジネス電話検定受験ガイド―知識B・知識A・実践級

第5章 ビジネス電話検定

  1. ビジネス電話検定について
  2. これだけは身に付け実行しよう